Alla produkter i shopen är handgjorda original.
Ingen tillverkning påbörjas förrän betalningen är mottagen.
Vid beställning tillverkar jag en ny utifrån förlagan.
Detta innebär att den vara som levereras kan skilja lite från varan på bilden.
Tänk även på att färgerna kan skilja sig mellan en datorskärm och verkligheten.

Var vänlig och skicka er beställning via e-post till
Vid beställning uppge följande:

1. Namn
2. Adress
3. Produktnamn, artikelnummer, antal osv.

När ordern är lagd bekräftar jag via mail, inom 2 arbetsdagar, med information om hur betalning för varor och frakt skall genomföras.
Vid beräkning av fraktkostnad beräknas även vikten för emballage in.
Det går bra att beställa även utanför Sverige.

I alla priser på kukurbita.com ingår svensk moms med 25%.
Vid beställningar från länder utanför EU drar jag av den svenska momsen.

All betalning sker till mitt bankkonto i förskott.
Kunden står för eventuella bankavgifter från sin bank.
Jag accepterar enbart betalning via bank.

För kunder utanför Sverige accepteras även betalning via Paypal
men betalningen måste då ske i svenska kronor.

Frakten sker med Postens 1:a-klassbrev/paket om inget annat önskas.
Kunden betalar frakten.

1:a-klassbrev

Vikt högst	Inrikes		Vikt högst	Europa		Vikt högst	Utanför Europa
20g	6kr		20g	12kr		20g	12kr
100g	12kr		100g	24kr		100g	28kr
250g	24kr		250g	48kr		250g	60kr
500g	36kr		500g	80kr		500g	90kr
1000g	48kr		1000g	150kr		1000g	180kr
2000g	72kr		2000g	225kr		2000g	270kr
Extra stora brev kostar 12kr extra.

 

Alla leveranser skickas med Postens 1:a-klassbrev/paket.
Om annat leveranssätt önskas var vänlig uppge det tydligt i beställning.
Jag levererar även utanför Sverige.
Jag gör inga delleveranser utan alla beställda produkter levereras vid ett tillfälle.

Normalt ca 7 - 21 arbetsdagar efter betalningen mottagits för leveranser inom Sverige.
Skickas normalt inom ca 6 - 20 arbetsdagar efter betalningen mottagits för leveranser utanför Sverige.

Förändring av order är möjlig förutsatt att jag inte har påbörjat tillverkningen av den eller de beställda produkterna.
Vid eventuell förändring av order var vänlig kontakta mig snarast.
Det är viktigt att du uppger ditt namn, beställningsdatum, vad du beställt och vilka förändringar du vill göra.

Avbeställning är möjlig fram till tillverkningen av den eller de beställda produkterna påbörjats.
Vid eventuell avbeställning var vänlig kontakta mig snarast.
Det är viktigt att du uppger ditt namn, beställningsdatum samt vad du beställt.

Jag tillämpar 14 dagars öppet köp förutsatt
att varan är oanvänd och felfri.
Frakt bekostas av kunden.
Specialbeställa varor (t.ex. tavlor med namn)
och samearmband tas ej i retur.
Vid retur var vänlig och kontakta mig först
och uppge ditt namn och ditt ordernummer
samt vad du vill returnera.

Vid felleverans (felaktig eller trasig vara)
kontakta mig så snart som möjligt efter
mottagandet så ser jag till att ni får en korrekt produkt.
Det är viktigt att du uppger ditt namn,
ditt ordernummer, vad du beställt samt vad felet är.

Kontaktperson:		Norie Ouchi
Adress:		Götaforsvägen 9, 122 66 Enskede
E-mail: