svenska japanska
how-to-order

Last updated: 2012.01.09

Produkter

Alla produkter i shopen är handgjorda original.
Ingen tillverkning påbörjas förrän betalningen är mottagen.
Vid beställning tillverkar jag en ny utifrån förlagan.
Detta innebär att den vara som levereras kan skilja lite från varan på bilden.
Tänk även på att färgerna kan skilja sig mellan en datorskärm och verkligheten.

Beställning

Var vänlig och skicka er beställning via e-post till
Vid beställning uppge följande:

1. Namn
2. Adress
3. Produktnamn, artikelnummer, antal osv.

När ordern är lagd bekräftar jag via mail, inom 2 arbetsdagar, med information om hur betalning för varor och frakt skall genomföras.
Vid beräkning av fraktkostnad beräknas även vikten för emballage in.
Det går bra att beställa även utanför Sverige.

Priser

I alla priser på kukurbita.com ingår svensk moms med 25%.

Betalning

All betalning sker till mitt bankkonto i förskott.
Kunden står för eventuella bankavgifter från sin bank.
Jag accepterar enbart betalning via bank.
Om betalningen inte mottatigs inom 30 dagar från orderbekräftelsens datum makuleras beställningen.

För kunder utanför Sverige accepteras även betalning via Paypal
men betalningen måste då ske i svenska kronor. Vid betalning via
Paypal betalas eventuella avgifter av kunden.
Paypalavgift tillkommer.

Frakt

Frakten sker med Postens 1:a-klassbrev/paket om inget annat önskas.
Kunden betalar frakten.

1:a-klassbrev
 Vikt
högst
Inrikes
 
 Vikt
högst
Europa
 
 Vikt
högst
Utanför
Europa

20g
6kr
 
20g12kr
 
20g
12kr
100g12kr
 100g
24kr
 100g
28kr
250g24kr
 250g
48kr
 250g
60kr
500g36kr
 500g
80kr
 500g90kr
1000g48kr
 1000g
150kr
 1000g
180kr
2000g72kr
 2000g
225kr
 2000g
270kr
Extra stora brev kostar 12kr extra.

 Leverans

Alla leveranser skickas med Postens 1:a-klassbrev/paket.
Om annat leveranssätt önskas var vänlig uppge det tydligt i beställning.
Jag levererar även utanför Sverige.
Jag gör inga delleveranser utan alla beställda produkter levereras vid ett tillfälle.

Leveranstid

Skickas normalt inom ca 6 - 20 arbetsdagar efter betalningen mottagits.
Vid större beställningar eller när jag har mycket att göra kan leveranstiden bli lång. När betalningen för beställningen inkommit, kommer alltid en bekräftelse och en preliminär leveranstid.

Förändring av order

Förändring av order är möjlig förutsatt att jag inte har påbörjat tillverkningen av den eller de beställda produkterna.
Vid eventuell förändring av order var vänlig kontakta mig snarast.
Det är viktigt att du uppger ditt namn, beställningsdatum, vad du beställt och vilka förändringar du vill göra.

Avbeställning

Avbeställning är möjlig fram till tillverkningen av den eller de beställda produkterna påbörjats.
Vid eventuell avbeställning var vänlig kontakta mig snarast.
Det är viktigt att du uppger ditt namn, beställningsdatum samt vad du beställt.

Öppet Köp

Jag tillämpar 14 dagars öppet köp förutsatt
att varan är oanvänd och felfri.
Frakt bekostas av kunden.
Specialbeställa varor (t.ex. tavlor med namn)
och samearmband tas ej i retur.
Vid retur var vänlig och kontakta mig först
och uppge ditt namn och ditt ordernummer
samt vad du vill returnera.

Reklamation

Vid felleverans (felaktig eller trasig vara)
kontakta mig så snart som möjligt efter
mottagandet så ser jag till att ni får en korrekt produkt.
Det är viktigt att du uppger ditt namn,
ditt ordernummer, vad du beställt samt vad felet är.

Information om kukurbita
Kontaktperson:
 Norie Ouchi
Adress: Götaforsvägen 9, 122 66 Enskede
E-mail:  

 

Visitors: 00272425